Verkoop
WAARDE
De relatie verwacht een professionele behandeling en optimale aandacht.
NORMEN
- offertes binnen 1 werkdag verwerken;
- bij een nieuwe klant de leaseovereenkomst binnen 3 werkdagen versturen;
- bij een bestaande klant de leaseovereenkomst binnen 1 werkdag versturen;
- bij een Sale & Lease Back alles binnen 10 werkdagen afhandelen;
- bij een nieuwe klant de hoofdovereenkomst volledig toelichten;
- alleen verkopen wat waargemaakt kan worden (houd het simpel);
- gemaakte afspraken duidelijk en compleet in het klantendossier bijvoegen;
- verstuurde overeenkomsten opvolgen en binnen 2 weken getekend retour;
- verkoop ex-lease auto's binnen 14 dagen.
|
|
